Para los inquilinos

En Quetzal Community Real Estate estamos aquí para ayudarle a encontrar la casa adecuada para usted. Nuestro variado y amable personal le guiará a través del proceso de alquiler de principio a fin. Nuestro completo manual del inquilino le proporcionará todo lo que necesita saber para tener un arrendamiento exitoso.

Pagar el alquiler
Portal del Arrendatario

¿Por qué alquilar en Quetzal?

  • Requisitos de residencia justos y transparentes y una solicitud en línea sencilla
  • Los contratos de arrendamiento y otros documentos pertinentes se almacenan en su portal seguro en línea
  • Fácil comunicación bidireccional a través de nuestro software de gestión
  • Pagos de alquiler en línea con correos electrónicos de recordatorio
  • Línea de emergencia 24/7 y mantenimiento interno
  • Acceso a su portal seguro de inquilinos para ver los documentos y el historial de pagos

Antes de presentar su solicitud, asegúrese de revisar y aceptar nuestra:

Criterios de residencia
Alquileres disponibles

Preguntas frecuentes (FAQ)

I’m interested in the property, what’s the next step?

Primero debe comprobar que aún está disponible. Todos los adultos de 18 años o más que vayan a ocupar la propiedad tienen que rellenar una solicitud y pagar la tasa de solicitud. Seleccione la propiedad en nuestra página de alquileres disponibles y haga clic en el botón SOLICITAR AHORA. No se considerarán las solicitudes parciales. Una vez que se rellena la solicitud para todos los posibles ocupantes y se paga la tasa, se tarda entre 24 y 72 horas en aprobar o denegar la solicitud. Este tiempo es necesario para verificar el historial de alquiler, el empleo y las referencias, así que asegúrese de que esas personas esperan nuestra llamada.

Is the application fee refundable?

Una vez que haya presentado la tasa de solicitud, ésta no es reembolsable por ningún motivo, independientemente de si se le aprueba o se le deniega. Si le preocupa que le aprueben la solicitud, debería discutir su situación con nosotros antes de que la tramitemos.

What happens after I’m approved?

Nos pondremos en contacto con usted para firmar el contrato de arrendamiento y pagar la fianza en un plazo de 24 horas tras la notificación de aprobación. Todos los arrendamientos se gestionan electrónicamente. Hasta que no recibamos la fianza, seguiremos comercializando el inmueble para su alquiler. Si no paga dentro de las 24 horas siguientes a la aprobación, procesaremos las solicitudes de reserva y puede perder la posibilidad de alquilar la vivienda.

How much is the security deposit?

El depósito de seguridad estándar para las personas que cumplen todos los criterios es igual a un mes de alquiler. Si no tiene un historial de alquiler establecido, un empleo fácilmente verificable o tiene manchas en su pasado, el depósito puede ser igual a dos meses de alquiler.

How long can you hold a property?

En general, el tiempo máximo que podemos retener una propiedad para usted es de 10 días con una cuota de reserva igual al depósito de seguridad. Si te echas atrás antes de la mudanza, el depósito no es reembolsable y serás responsable de los términos del contrato. Si desea mantenerlo durante más tiempo, tendrá que empezar a pagar el alquiler. Algunas propiedades pueden no estar disponibles para ser retenidas.

Testimonios de clientes

«Quiero agradecer a Quetzal su amable servicio de atención al cliente del inmueble en el que vivo. Está en constante cambio para que los residentes como yo tengan una buena calidad de vida.»

Ernesto

«Cada vez que tuve un problema de mantenimiento, el problema se solucionó de manera oportuna. Estuvieron en contacto constante conmigo hasta que se solucionó el problema. Estoy muy satisfecho con su actuación».

Reggi

«Hemos tenido una experiencia bastante satisfecha con la solicitud de mantenimiento y el tiempo de respuesta. Y el equipo es siempre tan amable y profesional».

Bernice